En esta guía básica de PrestaShop encontrarás todo lo que necesitas saber para dar tus primeros pasos en el mundo del comercio electrónico.

Aprenderás a configurar tu tienda virtual, gestionar productos, realizar ventas y mucho más. Descubre cómo esta plataforma puede ayudarte a hacer crecer tu negocio en línea.

¿Qué es Prestashop?

Prestashop es una plataforma de comercio electrónico de código abierto.
Permite a particulares y empresas crear tiendas en línea y vender productos o servicios.
La plataforma ofrece diversas funciones, como gestión de productos, gestión de clientes, gestión de pedidos, procesamiento de pagos e integración de envíos.
También proporciona una amplia gama de plantillas y módulos que se pueden utilizar para personalizar el aspecto y la funcionalidad de la tienda.
Prestashop cuenta con una gran comunidad de desarrolladores que contribuyen a su desarrollo y ofrecen soporte a los usuarios.

¿Cómo instalar PrestaShop?

1. Descarga la última versión de Prestashop desde su web oficial.
2. Sube el archivo descargado a tu servidor web utilizando un cliente FTP o cPanel File Manager.
3. Crear una nueva base de datos MySQL y usuario para Prestashop a través de su panel de control de alojamiento web.
4. Vaya a la URL donde ha cargado los archivos de Prestashop y siga las instrucciones del asistente de instalación.
5. Configure los ajustes básicos como el idioma, el país, la moneda y el nombre de la tienda durante la instalación.
6. Descargue e instale Prestashop en su servidor de alojamiento web.
7. Elija un tema para su tienda desde el mercado tema Prestashop o diseñar su propio.
8. Configure las opciones de pago mediante la configuración de módulos de pago como PayPal, Stripe y Authorize.net.
9. Configurar las opciones de envío mediante la creación de transportistas y zonas de envío en función de la ubicación de sus clientes.
10. Añada productos a su tienda creando categorías de productos, definiendo atributos de productos como el tamaño y el color, y estableciendo precios y niveles de inventario.

¿Cuáles son los temas disponibles y cómo elegir uno para su tienda PrestaShop?

Existen numerosos temas disponibles para Prestashop, tanto gratuitos como de pago.
Para elegir el tema adecuado para su tienda, tenga en cuenta los siguientes factores:

1. Su imagen de marca y su público objetivo
2. El tipo de productos que vende
3. El nivel de personalización que necesita
4. Su presupuesto

Busque entre los distintos temas disponibles en el mercado oficial de Prestashop o en otros mercados de terceros.
Busque temas que tengan un diseño acorde con su imagen de marca y que sean fáciles de utilizar para su público objetivo.
Compruebe si el tema cuenta con funciones compatibles con el tipo de productos que vende, como filtros de productos o herramientas de comparación de productos.

¿Cómo añadir productos y categorías en Prestashop?

1. Acceda a su panel de administración de Prestashop.
2. Haga clic en la pestaña «Catálogo» en el menú de la barra lateral izquierda.
3. Para añadir una nueva categoría, haga clic en la sub-pestaña «Categorías» y luego haga clic en el botón «Añadir nueva categoría».
4. Rellene los campos obligatorios, como el nombre de la categoría, la descripción, el meta título y la meta descripción.
5. Elija una categoría superior si procede y configure las opciones adicionales que necesite.

¿Cómo gestionar pedidos y pagos en Prestashop?

Para gestionar los pedidos en Prestashop:

Inicie sesión en su panel de administración y vaya a la pestaña Pedidos.

Aquí, usted puede ver todos los pedidos recibidos en su tienda, así como filtrarlos por fecha, estado, forma de pago y más.

Al hacer clic en un pedido, obtendrá información más detallada, como el nombre y la dirección del cliente, los artículos del pedido y sus cantidades, el método de envío y otros datos.

También puede cambiar el estado de un pedido desde esta página – por ejemplo, de «Procesando» a «Enviado» una vez que el artículo ha sido enviado.

Para gestionar los pagos en Prestashop, vaya a la pestaña Pagos dentro de su panel de administración.

¿Cuáles son las opciones de pago y envío disponibles en Prestashop?

Opciones de pago:

1. Transferencia bancaria
2. Contra reembolso
3. Pago con cheque
4. Tarjeta de crédito (a través de módulos de terceros)
5. PayPal (a través de módulos de terceros)

Opciones de envío:

1. Envío basado en el transportista
2. Tarifa fija por pedido o tarifas basadas en el peso por transportista
3. Envío gratuito a partir de un determinado umbral
4. Estimaciones de entrega basadas en la información de seguimiento del transportista
5. Opción de restringir los transportistas por ubicación o categoría de producto.
6. Recogida en tienda: Los clientes pueden elegir recoger sus pedidos en una tienda física.
7. Puntos de entrega/recogida locales

¿Cómo configurar los impuestos y divisas en PrestaShop?

Vaya a la sección «Localización» en el back office de Prestashop.
Haga clic en «Impuestos» para configurar las tasas de impuestos para sus productos.
Añade una nueva regla fiscal o edita una existente estableciendo el tipo impositivo, el país y la zona donde se aplica.
Guarde los cambios.
Para configurar las divisas, vuelva a la sección «Localización» y haga clic en «Divisas».
Haga clic en «+ Añadir nueva moneda» y rellene los campos obligatorios, como el nombre, el símbolo, el código ISO y el tipo de conversión.
Seleccione si desea que esta moneda esté habilitada o no marcando/desmarcando la casilla junto a «Habilitar».
Si desea personalizar el formato de sus precios, haga clic en la pestaña «Formato» y seleccione las opciones que prefiera.
Para establecer una divisa predeterminada, vaya a «Preferencias» > «General» y seleccione la divisa predeterminada que desee en el menú desplegable de «Opciones de localización».
Recuerde guardar los cambios cuando haya terminado de configurar los impuestos y las divisas en Prestashop.

¿Cómo crear y gestionar cuentas de clientes en Prestashop?

1. Inicie sesión en su panel de administración Prestashop.
2. Haga clic en la pestaña «Clientes» en el menú de la izquierda.
3. Para crear una nueva cuenta de cliente, haga clic en el botón «Añadir nuevo cliente» en la esquina superior derecha de la página.
4. Rellene todos los campos obligatorios del formulario, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña.
5. También puedes añadir información adicional para los clientes, como sus direcciones y números de teléfono.

¿Cómo integrar las redes sociales en su tienda con los módulos de PrestaShop?

Módulo «Social Loginizer»: Este módulo permite a los clientes iniciar sesión o crear una cuenta utilizando sus perfiles de medios sociales como Facebook, Google, Twitter, etc.
Módulo «Social Sharing Buttons»: Este módulo añade botones sociales a las páginas de productos para que los clientes puedan compartir los productos en sus perfiles de redes sociales.
Módulo «Facebook Shop Tab»: Le permite mostrar sus productos directamente en su página de Facebook y permite a los clientes realizar compras sin salir del sitio.
Módulo «Instagram Feed Gallery»: Esto muestra un feed de Instagram de las fotos de su tienda en su sitio web Prestashop.
Módulo «Pinterest Rich Pins»: Habilita pines enriquecidos para Pinterest que incluyen más información sobre el producto, como precios y disponibilidad.