Il-bini tal-lealtà tal-klijenti huwa kruċjali għas-suċċess fit-tul ta ‘kwalunkwe negozju, u l-industrija tal-ivvjaġġar mhijiex eċċezzjoni .
Hawn ħames modi kif tibni l-lealtà tal-klijenti għall-aġenzija tal-ivvjaġġar tiegħek:
1.Ipprovdi servizz tal-konsumatur eċċezzjonali fil-fażijiet kollha tal-vjaġġ, mill-prenotazzjoni sas-segwitu.
2.Offri rakkomandazzjonijiet personalizzati u itinerarji tal-ivvjaġġar ibbażati fuq il-preferenzi u l-interessi uniċi ta ‘kull klijent.
3.Ippremja lill-klijenti tiegħek bi programmi ta’ lealtà li joffru offerti esklussivi u skontijiet lill-klijenti l-aktar leali tiegħek.
4. Żomm kuntatt mal-klijenti tiegħek billi tibgħathom emails personalizzati u newsletters bi pariri dwar l-ivvjaġġar, aġġornamenti, u offerti esklussivi.
Uża l-feedback tal-klijenti biex ittejjeb kontinwament is-servizzi tiegħek u turi li tapprezza l-opinjonijiet u l-input tagħhom.
Billi tibni relazzjonijiet b’saħħithom mal-klijenti tiegħek u tipprovdi servizz tal-konsumatur eċċezzjonali, tista’ tibni lealtà tal-klijenti u trawwem is-suċċess fit-tul tal-aġenzija tal-ivvjaġġar tiegħek.
Kif tikkonverti aktar leads f’klijenti:
Bħala aġenzija tal-ivvjaġġar, il-konverżjoni tal-viżitaturi tal-websajt tiegħek fi klijenti hija kruċjali għas-suċċess tan-negozju tiegħek. Hawn huma xi l-aħjar prattiki għall-ottimizzazzjoni tal-websajt tiegħek u t-titjib tar-rati ta ‘konverżjoni:
1. Uża lingwaġġ ċar u konċiż biex tikkomunika l-benefiċċji tal-pakketti tal-ivvjaġġar tiegħek u kif jistgħu jissodisfaw il-ħtiġijiet tal-udjenza fil-mira tiegħek.
2.Aċċerta ruħek li l-websajt tiegħek hija faċli biex tinnaviga u li l-proċess tal-prenotazzjoni huwa mgħaġġel u intuwittiv.
3.Offri prova soċjali billi tpoġġi reviżjonijiet tal-klijenti u testimonjanzi fuq il-websajt tiegħek.
4.Uża viżwali ta ‘kwalità għolja bħal ritratti u vidjows biex turi l-pakketti tal-ivvjaġġar tiegħek u tagħti lill-klijenti potenzjali idea viżiva ta’ dak li jistgħu jistennew fuq il-vjaġġ tagħhom.
5. Offri offerti speċjali u promozzjonijiet lill-klijenti li jkunu għadhom kemm ilhom għall-ewwel darba biex tħeġġiġhom jibbukkjaw mal-aġenzija tal-ivvjaġġar tiegħek.
6.Uża l-ittestjar A/B biex tottimizza d-disinn u l-preżentazzjoni tal-websajt tiegħek u ttejjeb ir-rati ta ‘konverżjoni.
Kun żgur li l-websajt tiegħek hija ottimizzata għall-apparat mobbli , peress li aktar u aktar vjaġġaturi jużaw smartphones u tablets biex ifittxu u jibbukkjaw l-ivvjaġġar.
Billi tapplika dawn l-aħjar prattiki, tista ’ żżid ir-rati ta’ konverżjoni tal-websajt tiegħek u fl-aħħar mill-aħħar tkabbar in-negozju tiegħek tal-aġenzija tal-ivvjaġġar.